دور نظام الإدارة البيئية ISO 14000 في تحسين الأداء البيئي والتسويقي للمؤسسة الصناعية الجزائرية : دراسة حالة شركة الورود للعطور بالوادي [texte imprimé] /
ليلى خضير, Auteur . -
[S.l.] : جامعة محمد بوضياف المسيلة, 2016 . - 292 ص. ; 30 سم.
Langues : Arabe
| Catégories : | Sciences .Gestion:Administration Environnementales des Entreprises:magistère
|
| Mots-clés : | نظام الإدارة البيئية،الايزو 14000،الأداء البيئي،الأداء التسويقي،شركة الورود |
| Index. décimale : | 658 علوم التسير |
| Résumé : |
تهدف الدراسة إلى معرفة نظام الإدارة البيئية ISO 14000 والتعرف على مدى التزام المؤسسات الصناعية الجزائرية بالنظام الإدارة البيئية وتوضيح النتائج من تطبيقه من تحسين الأداء البيئي والتسويقي المؤسسات الصناعية المتبنية له،وتتمحور الدراسة حول التساؤل الرئيسي:
ما مدى إسهام نظام الإدارة البيئية في تحسين الأداء البيئي والتسويقي لشركة الورود للعطور ؟
وقد اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي وذلك في الفصلين الأول والثاني ، واستخدمت الدراسة الأسلوب القياسي في الفصل الثالث الخاص بالدراسة التطبيقية حيث تم توزيع استبيانين الأول موجه لعمال الشركة(60 مفردة ) والثاني موجه لتجار الروائح والعطور بولاية الوادي( 80 مفردة ) .
وخلصت الدراسة إلى النتائج التالية :
- تطبيق نظام الإدارة البيئية يساعد في تحسين صورة المؤسسة الصناعية وتحسين الاتصال بينها وبين المستهلكين والعملاء والجهات الحكومية.
- تزيد حصة المؤسسة الصناعية في السوق بتبنيها نظام الإدارة البيئية وتمتعها بميزة تنافسية ومواكبة التطورات العالمية فيما يتعلق بالجودة والبيئة .
- اعتماد شركة الورود للروائح والعطور على تطبيق نظام الإدارة البيئية يجعلها تصغي أكثر للعميل وتسعى لتحقيق رغباته وتطلعاته مما يحسن أدائها التسويقي.
- وجود علاقة موجبة بين نظام الإدارة البيئية والأداء البيئي .
- وجود علاقة موجبة بين نظام الإدارة البيئية والأداء التسويقي فضلا عن وجود القدرة التفسيرية المتفوقة للمتغير المستقل في تفسير المتغير التابع.
|
| Diplôme : | Magistère |
| Directeur de thèse : | برحومة عبد الحميد |
Affiner la rechercheأثر صنع القرار على مستوى الرضا الوظيفي في المؤسسة الاقتصادية
أثر تفويض السلطة على فعالية اتخاذ القرارات في المؤسسة الاقتصادية
